講師ブログ 一覧
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カスタマーハラスメント(カスハラ)は、企業に対して不当な要求や暴言、脅迫を行う顧客による嫌がらせ行為です。本記事では、カスハラの定義と具体例、企業が取るべき対策、関連する法令について詳しく解説します。
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前回の記事はこちら↓↓ ■釜石の奇跡とは?読者の皆様は、「釜石の奇跡」をご存じだろうか? 2011年3月11日、あの東北地方太平洋沖地震による津波が、岩手県釜石市鵜住居地区にある小中学校を襲ったとき、
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ジャイロ総合コンサルティングの渋谷です。 6月21日(金)に開催させていただいた経営指導員向けの勉強会。テーマは、「Canva×チラシ」でした。 今回の勉強会ですが、過去最大級のお申し込みがありまして
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目次 はじめに セミナー・研修を「情報学」的に整理して見ると 「情報の価値化」を意図した蕨商工会議所のシン・セミナー「小さなお店のためのマーケティングセミナー」への取り組み セミナー構成の概略 セミナ
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中小企業の生産性向上を支援する省力化投資補助金について、その詳細や最新情報、セミナー情報をお届けします。 目次 省力化投資補助金とは? ジャイロ総合コンサルティングの中小企業省力化補助金セミナー 省力
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ジャイロ総合コンサルティングの渋谷です。 カスタマーハラスメント(カスハラ)に関するさまざまなニュースが飛び交い始めましたね。 目次 カスハラは企業にとって重要課題の一つ ▼カスタマーハラスメント研修
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リキッドデスに学ぶ「1/10,000マーケティング」の極意 2022年にアメリカで大ヒットした「リキッドデス」をご存知だろうか。ビールの缶に普通の水が入っただけのこの飲料は、2022年に190億円もの
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ジャイロ総合コンサルティングでは30年以上にわたり全国の商工会議所や商工会、中小企業から大手企業まで長年にわたり講演会・セミナー・研修業界で第一線で活躍してきたコンサルティングファームです。 いまや誰
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人気講師の裏側を徹底公開する講師養成講座〜ブラックボックスこそ人気講師になる秘訣〜 ジャイロ総合コンサルティングでは30年以上にわたり全国の商工会議所や商工会、中小企業から大手企業まで長年にわたり講演
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前回の記事はこちら↓↓ ■危機管理の本質が理解できる映画「タワーリング・インフェルノ」とは?以前にも、映画を題材とした「危機管理の本質」についてコラムを書いたことがある。既に過去のものと思っていて忘れ
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ジャイロ総合コンサルティングの渋谷です。 このところご相談が増えているのが採用や人材に関することです。 それも、会員事業者向けというよりも、支援機関に新規あるいは中途で入所された方を対象にした、初期教
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ジャイロ総合コンサルティングの渋谷です。 5月に入って様々な動きがありました。第一に、突然発表された第16回の持続化補助金。 商工会・商工会議所への支援計画書の発行受付締切が5/20までという非常にタ
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前回の記事はこちら↓↓ ■実践的な訓練に不可欠のAAR(アフター・アクション・レビュー)前回は、実践的な訓練には、AAR(After Action Review【アフター・アクション・レビュー】)とい
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ジャイロ総合コンサルティングの渋谷です。 訪日外国人の来訪者数がコロナ前を超え、約4割も増加しているというニュースを見かけました。 今後の地域事業者にとって、インバウンド対策は必要不可欠となっています
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前回の記事はこちら↓↓ ■防災訓練のイメージ前回は、羽田空港事故におけるJAL機のCAの咄嗟の判断が危機管理の本質であり、その咄嗟の判断を生んだのは、実は日頃の鍛錬の賜物であるとお伝えした。 ところで
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ジャイロ総合コンサルティングの渋谷です。 先週金曜日に大和商工会議所にて新入社員研修の講師として登壇いたしました。 こちらは毎年ご依頼いただいておりまして、今年も全3日間を担当させていただきます。先日
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ジャイロ総合コンサルティングの渋谷です。2024年も新年度に入りましたね。 春は別れの季節であり、出会いの季節。 当社でも新年度に入り、新しい出会い(お問い合わせ)が増えてきています。 創業スクールも
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前回の記事はこちら↓↓ ■1月2日の羽田空港事故の概要元旦にM7.6、最大深度7の能登半島地震で大規模な災害が発生した翌日、信じられない光景が飛び込んできた。羽田空港でJAL機が炎上しているではないか
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日経ダイヤモンドオンラインにジャパネットたかたの事業承継についてのインタビュー記事が掲載されていました。当時は非常に話題になった社長交代劇でしたが、改めて事業承継の経緯を読むと今後事業承継を考えている
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ジャイロ総合コンサルティングの中山です。以前はテレビ番組を作るディレクターとして番組制作に携わっていました。今は、動画の撮影・編集、動画プロモーションの方法を教えるセミナーなどを担当しています。 今回
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