中小企業のためのAI活用セミナー開催レポート：即導入可能なツールと成功のポイント

2024.12.9

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この記事の結論

中小企業におけるAI活用は、もはや選択肢ではなく必須となっています。新居浜商工会議所で開催されたセミナーでは、中小企業診断士の渋谷雄大氏が、即実践可能なAIツールと具体的な活用方法を紹介。特に注目すべきは、3日かかっていた資料作成が15分で完了するなど、劇的な業務効率化の実例です。AIツールを活用することで、本来注力すべき業務に時間を振り向けることが可能になります。

このブログから学べること：

・中小企業でも即導入可能な具体的なAIツール3選
・AI活用による業務効率化の具体的な数値効果
・段階的なAI導入の実践的アプローチ
・AI活用成功のための3つの重要ポイント
・低コストで始められるAIツールの選び方

この記事の筆者渋谷雄大（しぶや　たけひろ）

神奈川大学卒業後、訪問販売会社にて最年少トップセールスを樹立。その後、サプリメント専門チェーン事業部門の責任者として、ショッピングセンター・百貨店などへの出店戦略をはじめとして、人材育成、プロモーション・広報などを一手に引き受け多店舗展開を達成する。しかし、同社が倒産。責任者としてサプリメント専門チェーン事業の譲渡交渉を担当し、サプリメント専門チェーン事業を自然派化粧品会社への譲渡成功に導く。現在はジャイロ総合コンサルティングの代表として、創業支援、営業強化、店舗戦略、人材育成、販売促進、DX戦略など幅広い分野でコンサルティングを行う。講演数は年間150回を超える人気講師である。【資格・著書】　中小企業診断士/「繁盛店が必ずやっているチラシ最強のルール」（ナツメ社）

Table of Contents

なぜ今、中小企業がAIを導入すべきなのか？

今回の記事は先日開催された新居浜商工会議所主催のAI活用セミナーの開催レポートをお送りします。「中小企業のためのAI導入実践ガイド」という題名から、中小企業が「うちの会社には難しすぎる」「導入コストが高そう」－－多くの中小企業経営者がAI導入に対してこのような不安を抱えています。しかし、実際には月額1000円程度から始められるAIツールが続々と登場し、導入のハードルは大きく下がっています。

特に注目すべきは、文書作成や情報収集といった定型業務での劇的な効率化です。セミナーで紹介された事例では、従来3日かかっていた資料作成がわずか15分で完了。また、英語や中国語への翻訳も瞬時に行えるため、海外展開を考える企業にとっても心強い味方となります。

本記事では、このような革新的なAIツールの具体的な活用方法と、成功のためのポイントを詳しく解説していきます。

本来の業務に集中できない現状

中小企業の皆さん、こんな悩みありませんか？

「日々の業務に追われて、本当にやりたいことができない」
「新規事業を考える時間がない」
「営業に力を入れたいのに、内勤作業が多すぎる」

実は、これらの悩みの多くは、AIを活用することで解決できるんです。どういうことか、もう少し詳しく見ていきましょう。

AIで解決できる業務効率化の可能性

AIの真骨頂は、人間が苦手とする単調な作業や大量のデータ処理を瞬時に行えることです。例えば、以下のような業務がAIによって劇的に効率化できます：

文書作成：会議議事録、報告書、提案書など
データ分析：売上データの分析、市場調査結果の集計など
カスタマーサポート：FAQの自動回答、問い合わせの振り分けなど

これらの業務をAIに任せることで、皆さんは本来注力すべき業務に時間を使えるようになります。新規事業の立案、重要顧客との商談、社員教育など、人間にしかできない創造的な仕事に集中できるのです。

15分で完了！驚きの業務改善事例

ここで、ある中小企業での驚きの事例をご紹介します。

A社は従業員50名の製造業です。毎月の経営会議で使用する資料作成に、担当者が3日もかけていました。膨大なデータを収集し、グラフを作成し、分析結果をまとめる…。この作業、皆さんも経験があるのではないでしょうか？

そこでA社は、AI搭載の資料作成ツール「Gamma」を導入しました。結果、なんと15分で同じクオリティの資料が完成したのです！

文字起こしから資料作成まで！実践的なAI活用法

この章では、具体的なAIツールの活用方法について、詳しくご紹介していきます。

「AIツールって、どんなものがあるの？」「実際にどう使えばいいの？」そんな疑問をお持ちの方も多いのではないでしょうか。今回は、文字起こしから資料作成まで、すぐに導入できる無料AIツールの活用術をお伝えします。これらのツールを使いこなせば、業務効率が劇的に向上し、本来やるべき仕事に集中できるようになりますよ。

Clova Note & Gladiaで実現する文字起こし革命

まず最初にご紹介するのは、AI文字起こしツールです。会議の議事録作成や、インタビューの書き起こしなど、文字起こし作業って本当に時間がかかりますよね。そんな悩みを解決してくれるのが、「Clova Note」と「Gladia」です。

Clova Noteは、LINEが提供する高精度なAI文字起こしサービスです。なんと、精度99%の文字起こし機能を持っています。さらに、話者の分離も可能なので、複数人での会話も簡単に文字に起こせます。録音から3分以内に文字起こしが完了するので、会議終了後すぐに議事録を確認できるんです。

一方、Gladiaは10時間まで無料で使える多機能AI文字起こしツールです。長時間の講演や、大量のインタビューデータの文字起こしに最適です。日本語はもちろん、英語や中国語など多言語対応しているので、海外とのやり取りが多い企業にもおすすめですよ。

これらのツールを使えば、今まで何時間もかかっていた文字起こし作業が、ほんの数分で完了します。その時間を、より創造的な仕事に使えるようになるんです。

Gammaで実現する15分の資料作成術

次にご紹介するのは、AI資料作成ツール「Gamma」です。これ、本当にすごいんですよ。プレゼン資料の自動作成はもちろん、ホームページの即時作成まで可能なんです。

例えば、「中小企業のデジタル化について」というテーマで資料を作りたい場合。Gammaに「中小企業のデジタル化に関するプレゼン資料を作成して」と指示するだけで、数分後には完成度の高い資料が出来上がります。グラフや画像も自動で挿入されるので、見た目もプロ級の資料が簡単に作れちゃうんです。

さらに、Gammaの特徴は多言語対応機能です。作成した資料を英語や中国語に翻訳することも可能です。海外の取引先向けの資料作成も、もう心配ありません。

実際に、ある製造業のA社では、Gammaを導入後、月次の経営会議資料の作成時間が3日から15分に短縮されました。データの収集からグラフの作成、分析結果のまとめまで、全てAIが行ってくれるんです。これにより、経営陣は資料作成に時間を取られることなく、より深い議論に時間を使えるようになりました。

GenSparkによる確実な情報収集テクニック

最後にご紹介するのは、情報収集・分析ツール「GenSpark」です。このツール、無料で使えるのに、本当に優秀なんです。

GenSparkの特徴は、複数の情報源から自動でデータを収集し、信頼性の高い情報を提供してくれること。例えば、「AI活用による中小企業の生産性向上」というテーマで調べたい場合、GenSparkが関連する最新のニュース記事、研究論文、統計データなどを自動で収集し、要約してくれます。

さらに、GenSparkにはファクトチェック機能が搭載されています。これにより、収集した情報の信頼性を自動で評価してくれるんです。フェイクニュースや誤った情報に惑わされることなく、確実な情報に基づいた意思決定ができるようになります。

ある小売業のB社では、GenSparkを活用して市場動向の分析を行っています。以前は、マーケティング担当者が毎日数時間かけて情報収集を行っていましたが、GenSparkの導入により、その時間を戦略立案に充てられるようになりました。結果、新商品の開発サイクルが2ヶ月短縮され、競合他社に先駆けて新たな市場トレンドに対応できるようになったそうです。

以上、3つのAIツールをご紹介しました。これらのツールを活用することで、中小企業の皆さんも、大企業に負けない業務効率化を実現できます。次回は、これらのツールを使った具体的な成功事例をご紹介しますので、お楽しみに！

現場で実証済み！AI活用の具体的成果

続いては実際の現場でAIを活用して成果を上げた具体的な事例をご紹介します。

「AIって本当に効果あるの？」「うちの会社に合うかな？」そんな疑問をお持ちの方も多いのではないでしょうか。でも、心配ご無用！今回ご紹介する事例を見れば、AIの威力がハッキリとわかりますよ。

それでは、早速見ていきましょう！

パートタイマーでも達成！10%の営業成約率

まず最初にご紹介するのは、ある中小企業の営業部門での成功事例です。この会社では、主婦のパートタイマーがAIを活用して、なんと営業成約率10%を達成したんです！

「えっ、パートタイマーが？」って思いますよね。実は、この会社では営業経験のない主婦のパートタイマーを雇用し、AIツールを活用して営業活動を行わせたんです。

具体的には、ChatGPTを使って顧客との会話シナリオを作成し、さらにGammaを使って提案資料を自動生成しました。これにより、営業経験のない主婦でも、プロ顔負けの営業トークと資料を武器に、高い成約率を達成できたんです。

この事例が教えてくれるのは、AIを上手く活用すれば、経験や専門知識がなくても、高いパフォーマンスを発揮できるということ。中小企業にとって、人材確保の幅が大きく広がる可能性を示していますね。

その場でAI翻訳、即決商談成立の秘訣

次にご紹介するのは、ある製造業の会社での事例です。この会社は、海外の取引先との商談で、AIの同時翻訳機能を活用して大きな成果を上げました。

従来、海外との商談では通訳を介していたため、細かいニュアンスが伝わりにくく、商談がスムーズに進まないことがありました。しかし、AI翻訳ツールを導入したことで、リアルタイムで正確な翻訳が可能になり、その場で即決できるようになったんです。

具体的には、Google翻訳やDeepLなどのAI翻訳ツールを活用。商談中にリアルタイムで翻訳を行い、相手の要望や質問にその場で対応できるようになりました。これにより、商談の成約率が30%も向上したそうです。

この事例から学べるのは、AIを活用することで、言語の壁を越えたスムーズなコミュニケーションが可能になるということ。中小企業の海外展開にとって、大きな武器になりそうですね。

テキスト作成時間を1/12に短縮した方法

最後にご紹介するのは、ある小売業の会社での事例です。この会社では、商品説明文やSNS投稿の作成に多くの時間を費やしていました。しかし、AIを活用することで、テキスト作成時間を驚異の1/12に短縮することに成功したんです！

具体的には、ChatGPTとCopy.aiを組み合わせて活用しました。まず、ChatGPTで商品の特徴や魅力を簡潔にまとめ、それをCopy.aiに入力して、様々なバリエーションの商品説明文やSNS投稿を自動生成しました。

これにより、1つの商品につき30分以上かかっていたテキスト作成が、わずか2〜3分で完了するようになったんです。しかも、AIが生成したテキストは、人間が書いたものと遜色ないクオリティだったそうです。

この事例が示すのは、AIを活用することで、クリエイティブな作業でも大幅な時間短縮が可能だということ。中小企業にとって、限られた人的リソースを有効活用する上で、非常に有益なツールになりそうです。

以上、3つの具体的な成功事例をご紹介しました。どの事例も、AIを活用することで、業務効率の大幅な向上や、新たなビジネスチャンスの創出につながっています。

重要なのは、AIを「人間の仕事を奪うもの」ではなく、「人間の能力を拡張するツール」として捉えること。AIにできることはAIに任せ、人間はより創造的で付加価値の高い仕事に集中する。そんな新しい働き方が、中小企業の競争力を大きく高める可能性を秘めているんです。

みなさんも、自社の業務の中で、AIを活用できそうな部分はないか、ぜひ考えてみてください。次回は、AIを導入する際の具体的なステップと成功のポイントについてお話しします。お楽しみに！

失敗しないAI導入のための実践ガイド

これまでAI活用の具体的な方法や成功事例をお伝えしてきましたが、今回は「失敗しないAI導入のための実践ガイド」についてお話しします。

AIの導入って、なんだか難しそうで躊躇している方も多いのではないでしょうか？でも、大丈夫です！今回は、AIツールの選び方から段階的な導入方法、そして効果的な活用のコツまで、誰でも実践できる方法をお伝えします。

AIツール選定の3つの基準

まず、AIツールを選ぶ際の3つの重要な基準についてお話しします。

使いやすさ：複雑な操作が必要なツールは避け、直感的に使えるものを選びましょう。例えば、Clova NoteやGammaは、ほとんど説明書なしで使い始められるほど簡単です。
コスト：初期投資を抑えられる無料プランや低価格のサブスクリプションモデルを選びましょう。GenSparkのように無料で使えるツールもあります。
具体的な用途：「何でもできる」ツールよりも、特定の業務に特化したツールを選ぶことをおすすめします。例えば、文字起こしならClova Note、資料作成ならGammaというように、用途を絞って選びましょう。

これらの基準を満たすツールを選ぶことで、導入のハードルを大きく下げることができます。

担当者1名から始める段階的導入法

次に、AIを組織に導入する際の段階的なアプローチについてお話しします。

ステップ1：AIリーダーの選定
まずは、1人のAIリーダーを選びます。この人物は必ずしも技術に詳しい必要はありません。むしろ、新しいことに興味を持ち、積極的に学ぶ姿勢がある人が適任です。

ステップ2：小規模な実験
選んだAIリーダーに、特定の業務でAIツールを試験的に使ってもらいます。例えば、週1回の会議の議事録作成にClova Noteを使ってみるなど、小さな範囲から始めましょう。

ステップ3：効果測定と改善
AIツールの使用前後で、作業時間や成果の質がどう変化したかを具体的に測定します。例えば、「議事録作成時間が1時間から15分に短縮された」といった具体的な数字を出すことが重要です。

ステップ4：組織内への展開
効果が確認できたら、徐々に他のメンバーや部署にも展開していきます。AIリーダーが講師となって、社内勉強会を開催するのも効果的です。

この段階的なアプローチにより、リスクを最小限に抑えながら、確実にAIを組織に浸透させることができます。

遊び感覚で始める！効果的なAI活用のコツ

最後に、AIを効果的に活用するためのコツをお伝えします。

遊び心を忘れずに：
AIを「難しいもの」と構えずに、遊び感覚で接することが大切です。例えば、ChatGPTを使って面白い短編小説を書いてみたり、Midjourney（画像生成AI）で奇抜なイラストを作ってみたりするのも良いでしょう。こうした遊びを通じて、AIの可能性や限界を体感できます。
失敗を恐れない：
AIの出力結果が思わしくなくても、それを失敗と捉えないことが重要です。むしろ、そこから学びを得るチャンスと考えましょう。例えば、AIが生成した文章に誤りがあれば、それを人間がチェックし修正する過程で、より深い理解が得られます。
継続的な学習：
AI技術は日々進化しています。定期的に新しいツールや機能をチェックし、試してみることが大切です。例えば、月に1回「AI探索の日」を設けて、新しいAIツールを調べ、試用してみるのも良いでしょう。
人間の強みを活かす：
AIはあくまでツールです。最終的な判断や創造性は人間にしかできません。AIの結果を鵜呑みにせず、人間の知識や経験、直感を組み合わせることで、より高い成果が得られます。

これらのコツを意識しながらAIを活用することで、より効果的かつ楽しくAIを業務に取り入れることができます。

AIの導入は、決して難しいものではありません。小さな一歩から始めて、徐々に拡大していくことが成功の秘訣です。ぜひ、今日からAI活用にチャレンジしてみてください！

なお、より詳しくAI活用について学びたい方は、私たちジャイロ総合コンサルティングが提供する「AI活用実践講座」もおすすめです。実際の業務に即した具体的な活用方法を、hands-on形式で学べます。