CS・接遇・マナーセミナー 一覧
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講座概要 SNSでの発信や対面での会合など、経営者や事業主は何かと「見せる」「見られる」機会が多いもの。そんなとき、戦略的に服装を選んでいますか?心理学の世界では、相手の印象のうち55%を視覚から得ら
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講座概要 「カラーユニバーサルデザイン(CUD)」とは「色覚の多様性」に配慮した色彩設計のことを指します。SNSや広告、プレゼン資料など、見やすくわかりやすい資料作りが求められている昨今。同時に学んで
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非言語の使い方を常に意識して接遇することで「お客様に愛される販売員」となる コロナ禍で、全身を使って接遇する対面接客の機会が減少する中で、オンライン(Zoom 等)で新規客や顧客を接遇し、固定客に繋げ
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クレーム対応セミナーの狙いと目的 クレームは大きなマイナス影響を与える反面、対処の仕方によっては顧客効果に変わります。有効なクレーム対応のポイントを学ぶ。 第一線の対応者として顧客の気持ちに立って考え
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CSの向上が企業価値を高める 本研修ではCSに対する意識を高めると同時に、事例を使いながらCS実践に向けて行動できるような内容となっております。一方的な講座ではなく、グループ討議やロールプレイングを通
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#ジャイロのセミナー
開催セミナー
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- 【土浦市商工観光課主催】「2024年度年度 開業セミナー」開催のお知らせ
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セミナーレポート
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