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能代商工会議所「接遇力アップセミナー」開催のお知らせ

能代商工会議所「接遇力アップセミナー」開催のお知らせ


他店に負けない接遇力で、お客様のハートを掴む

モノやサービスが容易には売りづらくなった昨今、接客・接遇のレベルは売り上げの増減を大きく左右します。本セミナーでは、実際に接遇力・おもてなし力などで売り上げに繋がった事例などを通じて気づきを促し、ワークの実践でさらなる接遇力を身に付けていただきます。

  • サービスにおけるCS(お客様満足)とは?
  • 接客・接遇での立ち居振る舞いと言葉遣い
  • コミュニケーション力アップの実践(お客様のニーズをしっかり聞き出せていますか?)

ほか

セミナー詳細

日時 2017年12月12日(火)
会場 能代商工会館3F多目的ホール
定員 先着順
費用 無料
担当講師 山本 志のぶ
受講申し込み http://noshiro-cci.jp/seminar/01859/

セミナーチラシ

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