【那覇商工会議所主催】「2024年度 カスハラへの備え（カスタマーハラスメント対策セミナー）」開催のお知らせ
カスタマーハラスメント研修のポイントとして、カスタマーハラスメントの理解とその具体的な対応法を明確にすることにあります。カスタマーハラスメントとは、顧客からの過剰な要求や不当な言いがかりを指し、正当なクレームと区別することが重要です。加えて、不当な要求への対処法、初期対応の方法、そしてエスカレーションのプロセスを学び、事前にリスクを確認しておくことで、経営者がすぐに行動できる内容となっています。
セミナー詳細
お申し込み方法
那覇商工会議所※FAXでのお申し込みは申し込み用紙を印刷、必要事項をご記入の上お送りください。
| 日時 | 2024年11月11日（月）14:00～17:00 |
| 会場 | Zoomによるオンライン |
| 受講料 | 無料 |
| 担当講師 | ジャイロ総合コンサルティング 橋野 由利子（はしの ゆりこ） |
| お問い合わせ | 那覇商工会議所 TEL：098-868-3759 |
セミナーチラシ
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