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質問力(聞く力)とプレゼン力(話す力)、どっちが重要?

質問力(聞く力)とプレゼン力(話す力)、どっちが重要?

話すと聞く。どっちが重要か?

みたいな議論があるし、私も数年前までは聞く力って大切だよね。と研修で伝えていました。

でもよくよく考えれば当たり前なんですが、
どっちも重要なんですよね。

それよりもまず「対話」になっているかどうか?

を判断することのほうが重要なんだと感じています。

一方的に話を聞かされるのは対話じゃない。
相手の話をただ聞き続けるのも対話じゃない。

相手の話を理解して、それにあった質問や疑問を投げ返す。

当たり前なんですが、でもこれできる人ってすごく少ない。

相手の話とは関係なく、自分の主張を伝えたくて誘導質問してしまう人がすごく多い。
「聞いているフリ」「わかったフリ」をして、
で、結局、自分の主張に持っていく。

これは対話ではないですよね。

コミニュケーションは双方向性が基本。

だから話すスキルも必要、聞くスキルも必要。
どちらも必要。

それ以前に、相手の話を理解する姿勢と聞き方はもっと必要。

しっかり聞いていますか?

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渋谷雄大

神奈川大学卒業後、訪問販売会社にて最年少トップセールスを樹立。 その後、サプリメント専門チェーン事業部門の責任者として、ショッピングセンター・百貨店などへの出店戦略をはじめとして、人材育成、プロモーション・広報などを一手に引き受け多店舗展開を達成する。 その後、同社が倒産、サプリメント専門チェーン事業の譲渡交渉を担当。サプリメント専門チェーン事業を自然派化粧品会社譲渡成功に導く。自然派化粧品会社では生涯顧客化、ファン育成の実践ノウハウを獲得。自然派化粧品会社を退職後、WEBを活用したプロモーションを実践。営業強化、店舗戦略、人材育成、販売促進、Webコンサルティングなど幅広い分野でコンサルティングを行う。 講演数は年間150回を超える人気講師である。 現在はFacebook、Instagram、LINEなどソーシャルメディアを活用した、顧客育成コンサルティングプログラムや営業力強化など企業の収益向上コンサルティングを中心に展開している。

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