質問力(聞く力)とプレゼン力(話す力)、どっちが重要?
渋谷ブログ
話すと聞く。どっちが重要か?
みたいな議論があるし、私も数年前までは聞く力って大切だよね。と研修で伝えていました。
でもよくよく考えれば当たり前なんですが、
どっちも重要なんですよね。
それよりもまず「対話」になっているかどうか?
を判断することのほうが重要なんだと感じています。
一方的に話を聞かされるのは対話じゃない。
相手の話をただ聞き続けるのも対話じゃない。
相手の話を理解して、それにあった質問や疑問を投げ返す。
当たり前なんですが、でもこれできる人ってすごく少ない。
相手の話とは関係なく、自分の主張を伝えたくて誘導質問してしまう人がすごく多い。
「聞いているフリ」「わかったフリ」をして、
で、結局、自分の主張に持っていく。
これは対話ではないですよね。
コミニュケーションは双方向性が基本。
だから話すスキルも必要、聞くスキルも必要。
どちらも必要。
それ以前に、相手の話を理解する姿勢と聞き方はもっと必要。
しっかり聞いていますか?
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