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工務店向けリフォーム営業研修会(茨城県・パナソニック)

工務店向けリフォーム営業研修会(茨城県・パナソニック)


おはようございます。渋谷です。

本日は茨城県水戸のパナソニック様主催のリフォーム営業研修会の第2回目。

前回に引き続き、アナログ販促・営業の手法について解説させて頂きます。

今後、新築需要は減少していき、リフォームが増加していくのが住宅メーカー・工務店の流れです。こういった大きな流れの中で、新築営業からリフォーム営業への早期転換が求められています。

私自身、営業出身ということでみなさまの営業の苦悩が痛いほどわかります。そして、新築営業とリフォーム営業ではそのポイントは異なってきます。これまで狩猟型営業で新たに新築する顧客のみを追いかけてきたハウスメーカーや工務店ですので、農耕型営業(既存顧客へのフォローアップを通じてリフォームを獲得していく)へ転換していくということはとてもむずかしい。

ですが、狩猟型営業に比べて、農耕型営業は安定した売上を生み出すことが出来るわけです。

トップセールスだけが売れる世界は終わった

これまで住宅業界の営業と言えば、一部のトップセールスマンが全体の売上を牽引してきた業界です。高額商品ですので、相応の営業スキルが必要となっていました。しかし今後は、普通の営業でも売れ続ける仕組みづくりが重要となります。

私が研修を行う際にいつも頭に入れているのが、「普通の営業でもできること」で成果を上げてもらいたいということです。

ですから、営業トークや応酬話法のような高度な営業スキルを必要とするノウハウではなく、手書きお礼状や手書きチラシ、SNSなどを活用した誰でも出来る営業手法について解説させて頂きます。

ということで、本日も工務店様に対してすぐにできる方法をしっかりとお伝えさせて頂きたいと思います!

 

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渋谷雄大

神奈川大学卒業後、訪問販売会社にて最年少トップセールスを樹立。 その後、サプリメント専門チェーン事業部門の責任者として、ショッピングセンター・百貨店などへの出店戦略をはじめとして、人材育成、プロモーション・広報などを一手に引き受け多店舗展開を達成する。 その後、同社が倒産、サプリメント専門チェーン事業の譲渡交渉を担当。サプリメント専門チェーン事業を自然派化粧品会社譲渡成功に導く。自然派化粧品会社では生涯顧客化、ファン育成の実践ノウハウを獲得。自然派化粧品会社を退職後、WEBを活用したプロモーションを実践。営業強化、店舗戦略、人材育成、販売促進、Webコンサルティングなど幅広い分野でコンサルティングを行う。 講演数は年間150回を超える人気講師である。 現在はFacebook、Instagram、LINEなどソーシャルメディアを活用した、顧客育成コンサルティングプログラムや営業力強化など企業の収益向上コンサルティングを中心に展開している。

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