行政職員のためのメンタルヘルス・セルフケア研修（セルフコーチング実践編）

行政現場では、住民対応・業務量増加・人員不足などの要因から精神的負荷が高まりやすい。本研修では、ストレス反応の理解、感情整理、思考のメタ認知を扱い、セルフコーチングによって“自分で自分を整える力”を身につける。

時間配分	セッション	主な内容	実施形式
30分	自分の状態を理解し、心を整える基礎づくり	・行政現場におけるストレス構造の理解・ストレス反応（思考/感情/身体）の仕組みの解説・感情の階段ワークによる自己状態の可視化・共有ミニ対話：似ている・違う感情を話そう！	講義
45分	セルフコーチングによる思考・感情の整理とメタ認知の実践	・ABCモデルの基礎理解・個人ワーク：自身のストレス事例をABCで分解・ペアワーク：視点・質問交換・まとめ・ふりかえり・気づき記入	講義ワーク
35分	他者の背景理解 × 丁寧な住民対応への応用	・クレームの裏側にある背景を理解する・自分の心を守る距離感のとり方・ケーススタディ：　実際のクレーム事案から背景理解を進める・コミュニケーションポイントの整理・まとめ・質疑・今後の活かし方	講義ワーク