【鹿沼商工会議所主催】「2025年度カスタマーハラスメント対策セミナー」開催のお知らせ

2025.9.1

カスタマーハラスメント研修のポイントとして、カスタマーハラスメントの理解とその具体的な対応法を明確にすることにあります。カスタマーハラスメントとは、顧客からの過剰な要求や不当な言いがかりを指し、正当なクレームと区別することが重要です。加えて、不当な要求への対処法、初期対応の方法、そしてエスカレーションのプロセスを学び、事前にリスクを確認しておくことで、経営者がすぐに行動できる内容となっています。

セミナー詳細

お申し込み方法

鹿沼商工会議所

webでお申し込み FAXでお申し込み0289-65-1114

※FAXでのお申し込みは申し込み用紙を印刷、必要事項をご記入の上お送りください。

日時	2025年9月8日（月）14:00 ～16:00
会場	鹿沼商工会議所中会議室
受講料	無料
定員	20名
担当講師	ジャイロ総合コンサルティング　大木ヒロシ（おおきひろし）
お問い合わせ	鹿沼商工会議所電話：0289-65-1111