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CS・接遇・マナーセミナー

女性起業家向けセミナー

ジャイロ総合コンサルティングの女性起業家に特化した女性起業家向けセミナー テーマ1:女性の「共感力」はAIを超える 社会は女性の力を必要としています。これからはますます女性起業家の活躍場面が増えていくことでしょう。 女性の共感力は、AI(artificial intelligence)を超...

接遇・クレーム対応セミナー

クレーム対応セミナーの狙いと目的 クレームは大きなマイナス影響を与える反面、対処の仕方によっては顧客効果に変わります。有効なクレーム対応のポイントを学ぶ。 第一線の対応者として顧客の気持ちに立って考え、自らがどのように振る舞うべきか、気付きを促す。 管理者として、どのようにクレ...

CS向上セミナー

CSの向上が企業価値を高める 本研修ではCSに対する意識を高めると同時に、事例を使いながらCS実践に向けて行動できるような内容となっております。一方的な講座ではなく、グループ討議やロールプレイングを通じながら実際のCSの効果を理解納得いただき、より実践的に学べるように工夫しております。 本カ...

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