【網走商工会議所主催】「2023年度 あばしり創業ゼミナールフォローアップセミナー」開催のお知らせ

セミナー概要

網走商工会議所主催の創業フォローアップセミナーが行われました。このセミナーは、創業後の経営知識の向上と事業の継続、さらには拡大を目指すもので、参加者は市内の中小企業経営者を中心としています。本日の講師は、ジャイロ総合コンサルティングの相原宏美氏で、主にアナログとデジタルを組み合わせた新しいDX戦略について講演されました。

相原氏は、美術系短大を卒業後、大手量販店の企画室に就職し、その後、多くの企業での経験を経て現在はコンサルティング活動を行っています。セミナーでは、SNSの活用方法を中心に、アナログとデジタルのバランスを取る重要性が強調されました。

セミナーは前半と後半に分かれ、前半では主にSNSの基本概念と活用法について説明がありました。具体的には、SNSを利用する際の「伝える」と「伝わる」の違いについて説明がありました。「伝える」は一方的な情報発信であり、「伝わる」は口コミで広がる効果を重視するものであると解説されました。

相原氏は、デジタル時代においてもアナログの利点を活用することが重要であり、特に手書きの手紙やハガキが効果的であると具体例を交えて説明しました。さらに、SNSでの情報発信は、フォロワーの数よりも質を重視することが重要であり、特に地域密着型のビジネスでは、少数のファンとの深い関係が重要であると強調しました。

後半では、各種SNSの特徴とその活用法について具体的な例を交えて説明がありました。例えば、Twitterは拡散力が高く瞬発的な情報発信に向いているが、情報が流れやすいため頻繁な投稿が必要であること、Instagramは質の高いビジュアルコンテンツが求められ、特にストーリーズ機能が人気であることが説明されました。Facebookは知り合い同士のつながりが強い特徴があり、信頼関係を基にした情報発信が効果的であると述べられました。

さらに、LINEのビジネス活用法についても触れられました。LINE for Businessを利用することで、クーポン配信やポイントカード機能を通じた顧客との接点が強化され、個別チャット機能を活用することで顧客対応の効率化が図れると説明されました。

セミナーの最後には、参加者からの質問に答える形で、具体的なSNS活用のアドバイスが行われ、各自が自身のビジネスに適したSNS戦略を見つけることが重要であるとまとめられました。