鈴木　タカノリ

・ＫＤＤＩ株式会社：2005 9～2024 3　電気通信事業者
・株式会社エルゴ・ブレインズ（現：ユナイテッド株式会社）：2001 11 ～2005 8　ＩＴベンチャー会社（在職中ＩＰＯ経験）
・株式会社ハーベスン（現：株式会社味の素コミュニケーションズ）：1987 4 ～2001 10　広告会社

＊直近の経歴：ＫＤＤＩでのキャリアは、マーケティング統括部での市場調査と顧客満足度調査から始まりました。固定通信系（光回線サービスや国際音声）の調査結果をもとに事業部門への提案活動を通じて戦略立案に深く関与する機会を得ております。その後、光回線を用いた多チャンネル放送や動画配信サービスの機器開発に取り組み、フィーチャーフォンからスマートフォンへの移行期には、携帯電話アプリケーション（ワンセグやテレビ連携アプリ）のサービス企画に関与しました。これにより、コンテンツビジネスを通じてau ハンドセットの拡販に寄与しております。
2011 年からは営業部門に異動。光回線の設備営業、販売代理店営業を経験し、定年までの７年間は営業企画業務として、販売代理店に係る消費者行政案件の取りまとめを含めた営業品質向上の施策立案・運営を担当していました。特に私のキャリアの中で重要な役割を果たしているのが営業企画業務での販売スタッフ向けの研修講師としての経験です。

＊私の研修では、具体的なビジネスケースを用いて、理論だけでなく実践的なスキルも教えています。これば参加者が研修内容を「じぶんごと化」するためのフォローを行い、販売スタッフが自信を持ってビジネスシーンで活用できることを目指しています。（自ら講師としての活動や研修事務局運営を通じて、のべ 500 人以上の販売スタッフの育成に関与）

カスタマーハラスメント、クレーム対応、コンプライアンス、ロジカルシンキング、創業・起業

・民間企業：大手通信会社コールセンター、大手市場調査会社、大手イベント運営会社、大手農耕機器メーカー、大手補聴器メーカー大手フィットネスクラブ運営会社、大手マンションデベロッパー、大手OA機器販売メーカー、大手美容機器メーカー、システムインティグレーター、ソフト開発会社、福岡国際空港、山梨県保育協議会、一般社団法人ほか
・公的機関：住宅金融支援機構、厚木商工会議所、網走商工会議所、三条商工会議所、東京商工会議所、新潟商工会議所、和歌山商工会議所、 神奈川県商工会連合会、新潟県商工会連合会、昭島商工会、平泉商工会、土浦市、富士宮市、横浜建設業青年会ほか

・「企業のインティグリティと順法意識醸成について －不確実性下の守りのフォーメーション－」（SBI大学院大学紀要 第11号、2024年2月）

・経営管理修士取得（MBA）
・モバイルシステム技術検定１級科目合格
・上級救命技能認定（自動体外式除細動器業務従事者）
・デジタル庁デジタル推進委員登録
・TOKYOスマホサポーター登録