はじめに DXやAI、SNSなどのデジタル用語が次々と登場しています。しかし言葉だけがひとり歩きしていたり、小さな会社やお店の生産性向上に繋がらないような知識偏重型になりつつあります。中小企業や小規模事業者にとっては、世の中についていかなければならないと焦りだけが先行し、地に足のつい...