この記事の結論 2024年10月に東京都が全国初となるカスタマーハラスメント防止条例を成立させ（2025年4月施行予定）、カスハラの明確な定義付けと事業者・顧客双方の責務を明記したことを皮切りに、現在全国30以上の自治体で制定・検討が進行しています。企業には相談窓口の設置・周知、従業...