IT･WEBコンサルティング（IT･WEBレピュテーション参謀）
「レピュテーション」とは、評判・世評・名声・風評という意味であり、本サービスでは企業の「レピュテーション」を管理・マネジメントいたします。
インターネットの発達・普及によって、風評被害やクチコミなどは企業の業績を大きく左右します。また、いったん発生してしまえば風評被害を食い止めることは困難であり、事前に風評被害の兆候を監視しておく必要があるのです。
一方で、口コミによる評価の拡大といった面でも、事前に口コミの質や属性を把握しておくことで企業にとって有利な状況を作ることも可能となります。
最近登場したTwitterといったツールは、とてもリアルタイム性の高いツールであり、Twitterの有効活用はこれからのレピュテーション管理には欠かせないツールです。
IT･WEBレピュテーション参謀のサービス例
- コーポレート・レピュテーション戦略の構築
- 企業のレピュテーション管理
- 競合企業のレピュテーション管理
- 風評被害予防マニュアルの作成
- 風評被害発生時の早期対策・対応指導
- CSレピュテーション向上策の提案・実行
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